1. Introduzione

1.1 Benvenuto alla Politica sulla Privacy di Mygocu.

1.2 Consideriamo la protezione della tua privacy estremamente importante. Siamo vincolati e utilizziamo i tuoi dati personali in conformità con la Legge Organica spagnola 3/2018 del 5 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali (la "Legge spagnola sui Dati"), il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 del 27 aprile 2016 (il "GDPR") e la Legge spagnola 34/2002 dell'11 luglio sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico (la "Legge spagnola sul Commercio Elettronico").

2. Titolare del Trattamento

Nome dell'azienda	MYGOCU S.L. ("Mygocu" o "noi")
Indirizzo	Via Juan Hurtado de Mendoza, 17, Chamartín 28036, Madrid, Spagna
NIF	B19906858
Telefono	910054547
Email	infoⓐmygocu.com

3. Quali dati personali raccogliamo e come?

3.1 I dati personali indicano qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

3.2 Attualmente raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali degli utenti del nostro sito web e piattaforma digitale (la "Piattaforma"):

• identificativi personali e dati di contatto (ad esempio, nome, email, password e numero di telefono);

• dati di pagamento (ad esempio, informazioni sulla carta di credito/debito e dati delle transazioni);

• cookie, a condizione che il consenso degli utenti della Piattaforma sia debitamente ottenuto, quando obbligatorio;

• dati dei profili social media degli utenti che interagiscono con noi come immagini, video, nickname, profilo, post o altre informazioni rese pubblicamente disponibili dagli utenti; e

• altri dati personali che potresti divulgarci volontariamente quando utilizzi la nostra Piattaforma in qualsiasi momento o che vengono generati nel corso delle nostre comunicazioni.

3.3 Infine, ti preghiamo di notare che fornendoci i tuoi dati, garantisci la veridicità e/o l'accuratezza di questi dati. Di conseguenza, sarai responsabile di qualsiasi dichiarazione falsa o inesatta che farai, così come di qualsiasi danno causato a Mygocu o a terzi di conseguenza.

4. Altre informazioni che raccogliamo su di te e informazioni ricevute da fonti terze

4.1 Possiamo anche ricevere dati personali indirettamente dai nostri partner o terze parti esterne a Mygocu quando hai accettato di ricevere informazioni sui nostri servizi e/o quando questa condivisione di dati è necessaria per fornirti i nostri servizi.

5. Per cosa utilizziamo i tuoi dati? Quali sono le nostre basi legali per farlo?

Finalità	Base legale
Per fornirti i nostri servizi e/o prodotti Per fornirti i servizi e/o prodotti che ci richiedi.	Art. 6.1.(b) GDPR La necessità di offrirti e fornirti i servizi e/o prodotti che richiedi. Pertanto, la base legale è l'esecuzione di un (pre)contratto.
Per fornire assistenza clienti Per rispondere alle tue richieste di informazioni, inclusi servizio clienti e supporto, anche tramite chatbot.	Art. 6.1.(b) GDPR Il nostro legittimo interesse a implementare un servizio clienti e supporto a beneficio anche della nostra comunità.
Social Network Gestire i nostri profili social (ad esempio, Instagram e LinkedIn) e interagire con altri utenti.	Art. 6.1.(f) e (b) GDPR Il nostro legittimo interesse a gestire i nostri profili social e interagire con altri utenti.
Obblighi legali Tratteremo anche i tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi legali (fiscali, contabili, antiriciclaggio, ecc.), così come per rispettare i tuoi diritti.	Art. 6.1.(c) GDPR La necessità di rispettare i nostri obblighi legali e permettere l'esercizio dei tuoi diritti.
Marketing elettronico Per inviarti comunicazioni di marketing elettronico e newsletter. Ti preghiamo di notare che puoi opporti in qualsiasi momento inviando un'email a infoⓐmygocu.com o seguendo le istruzioni contenute in ogni comunicazione.	Art. 21.1 Legge spagnola sul Commercio Elettronico + Art. 6.1.(a) GDPR (non clienti) o Art. 21.2 Legge spagnola sul Commercio Elettronico (clienti) Se sei un cliente, ci baseremo sull'eccezione al consenso prevista dall'art. 21.2 della Legge spagnola sul Commercio Elettronico per inviarti informazioni elettronicamente sui nostri prodotti e servizi. Se non sei un cliente, ti invieremo queste informazioni solo se ci dai il tuo consenso.
Sondaggi sulla soddisfazione dei clienti Per inviarti sondaggi sulla soddisfazione dei clienti sui nostri prodotti e servizi.	Art. 6.1.(f) GDPR Legittimo interesse a condurre sondaggi sulla nostra attività commerciale al fine di migliorare i nostri servizi e/o prodotti.
Anonimizzazione Anonimizzeremo irreversibilmente i tuoi dati personali, in modo che non siano più dati personali, per migliorare i nostri prodotti e servizi.	Art. 6.1.(f) GDPR Fermo restando che è anche una misura di sicurezza, anonimizzeremo i tuoi dati basandoci sul nostro legittimo interesse per lo scopo sopra menzionato.
Analisi Per eseguire analisi di dati aggregati (non direttamente associati a nessun individuo).	Art. 6.1.(a) GDPR + Art. 22 Legge spagnola sul Commercio Elettronico e Art. 6.1.(f) GDPR Consenso per l'installazione e l'uso di cookie non tecnici come spiegato nella Cookie Policy. Il successivo trattamento di questi dati sarà basato sul legittimo interesse per migliorare i nostri prodotti e servizi.
Pubblicità di retargeting e pubblicità sui social media Per mostrare pubblicità durante l'utilizzo della nostra Piattaforma, servizi, la tua navigazione e interazione sui social media basate sui tuoi interessi attraverso l'uso di cookie.	Art. 6.1.(a) GDPR + Art. 22 Legge spagnola sul Commercio Elettronico (installazione di cookie e raccolta di informazioni) e Art. 6.1.(f) GDPR (trattamento delle informazioni dei cookie) Consenso per l'installazione e l'uso di cookie non tecnici come spiegato nella Cookie Policy. Il successivo trattamento di questi dati sarà basato sul legittimo interesse per migliorare i nostri prodotti e servizi.

6. Con chi condividiamo i tuoi dati?

6.1 Condividiamo queste informazioni con:

• Collaboratori di Mygocu: Possiamo condividere i tuoi dati con i nostri collaboratori fidati (in conformità con gli accordi sul trattamento dei dati stabiliti con tali entità) per scopi operativi, e nei casi in cui questa comunicazione di dati sia da titolare a titolare, ci baseremo sul legittimo interesse per facilitare le operazioni commerciali e supportare gli sforzi collaborativi con questi terzi, ad esempio, agenzie di viaggio.

• Fornitori: Concederemo l'accesso ai tuoi dati personali ai fornitori che necessitano di tale accesso per fornire i loro servizi, come hosting cloud, contabilità, servizi IT, piattaforme cloud, fornitori di CRM, consulenti o collaboratori e consulenti legali, e qualsiasi altro terzo che ci aiuti nell'organizzazione e/o gestione della Piattaforma.

• Altri: Condivideremo i tuoi dati personali con terzi se richiesto dalla legge, da un'autorità amministrativa o giudiziaria, o per interesse pubblico o ordine pubblico, come, ad esempio, per rispettare le normative antiriciclaggio e antiterrorismo, obblighi fiscali o di sicurezza sociale.

6.2 Infine, in caso di ristrutturazione aziendale, fusione, scissione o vendita, possiamo trasferire tutti i tuoi dati personali al terzo risultante da tale transazione basandoci sul legittimo interesse ai sensi dell'articolo 21 della Legge spagnola sui Dati.

7. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

7.1 Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate per proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali durante lo svolgimento della nostra attività, tenendo conto dei rischi associati alle attività di trattamento effettuate. Le garanzie tecniche sono, ad esempio, accesso restrittivo, crittografia, software antivirus, test e valutazione regolare.

8. Effettuiamo trasferimenti internazionali?

8.1 Non effettuiamo trasferimenti internazionali di dati. Conserviamo tutti i tuoi dati personali all'interno dell'UE (in particolare, in Irlanda).

8.2 Se in futuro dovessimo aver bisogno di assumere un fornitore di servizi, ad esempio un fornitore IT, i cui server si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) e quindi fosse necessario un trasferimento internazionale, eseguiremo tutti gli accordi contrattuali necessari o altre misure con qualsiasi destinatario delle tue informazioni per garantire che i tuoi dati personali siano ugualmente protetti.

9. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

9.1 Conserviamo le informazioni che raccogliamo solo per il tempo necessario allo scopo per cui le abbiamo raccolte. Possiamo anche conservare i tuoi dati per gestire eventuali reclami relativi ai nostri prodotti e servizi. Successivamente, elimineremo le tue informazioni cancellando tutti i file e i backup da tutti i computer personali, unità cloud e disco rigido. I nostri periodi di conservazione sono determinati secondo i requisiti legali.

9.2 Prima di eliminare qualsiasi dato personale, la nostra azienda li manterrà debitamente bloccati, per rispettare l'obbligo legale previsto dall'Articolo 32 della Legge spagnola sulla Protezione dei Dati.

10. Come affrontiamo la privacy dei minori?

10.1 La nostra Piattaforma è progettata e destinata agli adulti. Comprendiamo l'importanza di adottare precauzioni aggiuntive per proteggere la privacy e la sicurezza dei minori.

10.2 Se scopri che un minore, in violazione di questa Politica sulla Privacy, si è registrato per ricevere newsletter via email, o ha fornito i suoi dati personali in altro modo, ti preghiamo di segnalarlo a infoⓐmygocu.com. Se veniamo a conoscenza che un utente minorenne ha fornito Dati Personali senza l'autorizzazione dei genitori, elimineremo tutti i Dati Personali forniti da tale utente nella misura del possibile e il prima possibile.

11. Quali sono i tuoi diritti?

11.1 Non sei tenuto a pagare alcuna tariffa per esercitare i tuoi diritti (ma può essere addebitata una tariffa quando le richieste sono infondate, eccessive o ripetitive). Se eserciti uno qualsiasi dei diritti di protezione dei dati dettagliati di seguito, abbiamo un mese per risponderti, anche se faremo del nostro meglio per fornirti una risposta in meno di un mese. In ogni caso, in conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati, ti preghiamo di notare che tale termine può essere prorogato di un ulteriore periodo di 2 mesi, se necessario.

11.2 Secondo la legge sulla protezione dei dati, puoi esercitare i seguenti diritti:

• Il tuo diritto di revocare il consenso - Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci a infoⓐmygocu.com.

• Il tuo diritto di accesso - Hai il diritto di chiederci copie dei tuoi dati personali.

• Il tuo diritto di rettifica - Hai il diritto di chiederci di rettificare i dati personali che ritieni inesatti. Hai anche il diritto di chiederci di completare le informazioni che ritieni incomplete.

• Il tuo diritto alla cancellazione - Hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio, se i tuoi dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o se revochi il tuo consenso.

• Il tuo diritto alla limitazione del trattamento - Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio, se ritieni che le informazioni che trattiamo siano inesatte o illegali.

• Il tuo diritto di opposizione al trattamento - Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali solo se trattiamo le informazioni pertinenti per motivi di interesse legittimo o pubblico.

• Il tuo diritto alla portabilità dei dati - Hai il diritto di chiederci di trasferire i dati personali che ci hai fornito direttamente a un'altra organizzazione, o a te, se trattiamo le informazioni pertinenti sulla base del consenso o di un contratto.

• Il tuo diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato - Hai il diritto di chiedere di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che ti riguardano o che ti colpisca in modo significativamente simile, se i requisiti legali non sono soddisfatti.

11.3 Fatti salvi altri ricorsi, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in qualsiasi momento, in base al tuo luogo di residenza. Nel caso della Spagna, questa è l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD). Puoi informarti sulle diverse autorità di controllo contattandoci a infoⓐmygocu.com. In ogni caso, prima di avviare qualsiasi reclamo, ti preghiamo di contattarci via email per tentare di risolvere qualsiasi disaccordo o controversia in modo amichevole.

12. Come contattarci

12.1 Ti preghiamo di contattarci a infoⓐmygocu.com se desideri fare una richiesta o un reclamo o hai domande su come utilizziamo i tuoi dati personali.

12.2 Puoi anche contattarci attraverso i mezzi stabiliti nella sezione 2 sopra.

13. Come manteniamo aggiornata questa Politica sulla Privacy?

13.1 Possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy periodicamente e revisioneremo la data in fondo a questa Politica sulla Privacy per riflettere la data in cui tale aggiornamento è avvenuto. Se apportiamo modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, utilizziamo e/o condividiamo i dati personali che ci hai fornito, ci impegneremo a fornirti un avviso prima che tali modifiche entrino in vigore, ad esempio pubblicando un avviso ben visibile sulla nostra Piattaforma.

13.2 Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per ottenere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche sulla privacy.