Datenschutzrichtlinie
1. Einführung
1.1 Willkommen bei der Datenschutzrichtlinie von Mygocu.
1.2 Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir sind an das Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (das „Spanisches Datenschutzgesetz“), die Allgemeine Datenschutzverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 (das „RGPD“) und das Gesetz 34/2002 vom Juli gebunden und verwenden Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung damit 11 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (das „Spanisches Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr“).
2. Datenverantwortlicher
| Firmenname | MYGOCU S.L. („Mygocu“ oder „wir“) |
| Adresse | Calle Juan Hurtado de Mendoza, 17, Chamartín 28036, Madrid, Spanien |
| NIF | B19906858 |
| Telefon | 910054547 |
| E-Mail elektronisch | infoⓐmygocu.com |
3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir und wie?
3.1 Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; Eine identifizierbare natürliche Person ist eine natürliche Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität identifiziert werden kann.
3.2 Wir erheben und verarbeiten derzeit die folgenden personenbezogenen Daten von Nutzern unserer Website und digitalen Plattform (die „Plattform“):
• persönliche Identifikatoren und Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail, Passwort und Telefonnummer);
• Zahlungsdaten (zum Beispiel Kredit-/Debitkarteninformationen und Transaktionsdaten);
• cookies, sofern die Einwilligung der Plattformnutzer ordnungsgemäß eingeholt wird, sofern dies zwingend erforderlich ist;
• Daten aus Social-Media-Profilen von Benutzern, die mit uns interagieren, wie beispielsweise Bilder, Videos, Spitznamen, Profile, Beiträge oder andere Informationen, die Benutzer uns öffentlich zugänglich machen; und
• sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Plattform jederzeit freiwillig mitteilen können oder die im Rahmen unserer Kommunikation anfallen.
3.3 Beachten Sie abschließend, dass Sie durch die Bereitstellung Ihrer Daten die Richtigkeit und/oder Genauigkeit dieser Daten garantieren. Dementsprechend haften Sie für alle falschen oder ungenauen Angaben, die Sie machen, sowie für alle Schäden, die Mygocu oder Dritten dadurch entstehen.
4. Weitere Informationen, die wir über Sie sammeln, und Informationen, die wir aus Drittquellen erhalten
4.1 Wir können personenbezogene Daten auch indirekt von unseren Partnern oder Dritten außerhalb von Mygocu erhalten, wenn Sie dem Erhalt von Informationen über unsere Dienste zugestimmt haben und/oder wenn dieser Datenaustausch erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.
5. Wofür verwenden wir Ihre Daten? Was sind unsere rechtlichen Grundlagen dafür?
| Zweck | Rechtliche Grundlage |
| Um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und/oder Produkte Um Ihnen die Dienstleistungen und/oder Produkte bereitzustellen, die Sie von uns anfordern. | Art. 6.1.(b) RGPD Die Notwendigkeit, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und/oder Produkte anzubieten und bereitzustellen. Daher ist die Rechtsgrundlage die Ausführung eines (Vor-)Vertrags. |
| Um Kundendienst bereitzustellen Um auf Ihre Informationsanfragen zu antworten, einschließlich Kundendienst und Support, auch über einen Chatbot. | Art. 6.1.(b) RGPD Unser berechtigtes Interesse an der Implementierung eines Kundendienstes und Supports zum Nutzen unserer Community. |
| Soziale Netzwerke Verwalten unserer Profile in sozialen Netzwerken (z. B. Instagram und LinkedIn) und mit anderen Benutzern interagieren. | Art. 6.1.(f) und (b) RGPD Unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung unserer Social-Media-Profile und der Interaktion mit anderen Nutzern. |
| Rechtliche Verpflichtungen Wir verarbeiten Ihre Daten auch zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Steuern, Buchhaltung, Geld). Geldwäsche usw.) sowie zur Wahrung Ihrer Rechte. | Art. 6.1.(c) RGPD Die Notwendigkeit, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Ausübung Ihrer Rechte zu ermöglichen. |
| Elektronisches Marketing Um Ihnen elektronische Marketingmitteilungen und Newsletter zu senden. Bitte beachten Sie, dass Sie jederzeit Widerspruch einlegen können, indem Sie eine E-Mail an infoⓐmygocu.com senden oder den in jeder Mitteilung enthaltenen Anweisungen folgen. | Art. 21.1 Spanisches Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr + Art. 6.1.(a) RGPD (Nichtkunden) oder Art. 21.2 Spanisches Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr (Kunden) Wenn Sie Kunde sind, stützen wir uns auf die Ausnahme von der Einwilligung gemäß Art. 21.2 des spanischen Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr, um Ihnen elektronisch Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden. Wenn Sie kein Kunde sind, senden wir Ihnen diese Informationen nur zu, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben. |
| Umfragen zur Kundenzufriedenheit Um Ihnen Umfragen zur Kundenzufriedenheit zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu senden. | Art. 6.1.(f) RGPD Berechtigtes Interesse, Umfragen über unsere Geschäftstätigkeit durchzuführen, um unsere Dienstleistungen und/oder Produkte zu verbessern. |
| Anonymisierung Wir werden Ihre personenbezogenen Daten unwiderruflich anonymisieren, sodass sie nicht mehr gültig sind Längere personenbezogene Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. | Art. 6.1.(f) RGPD Unbeschadet der Tatsache, dass es sich auch um eine Sicherheitsmaßnahme handelt, werden wir Ihre Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses für den oben genannten Zweck anonymisieren. |
| Analyse Zur Durchführung einer aggregierten Datenanalyse (nicht direkt). mit einer Einzelperson verbunden). | Art. 6.1.(a) DSGVO + Art. 22 Spanisches Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr und Art. 6.1.(f) RGPD Einwilligung zur Installation und Nutzung nichttechnischer Cookies, wie in der Cookie-Richtlinie erläutert. Die weitere Verarbeitung dieser Daten basiert auf dem berechtigten Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. |
| Retargeting-Werbung und Werbung in sozialen Netzwerken Um Werbung während der Nutzung unserer Plattform, unserer Dienste, Ihres Surfens und Ihrer Interaktion in sozialen Netzwerken basierend auf Ihren Interessen durch die Nutzung anzuzeigen Cookies. | Art. 6.1.(a) DSGVO + Art. 22 Spanisches Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr (Installation von Cookies und Erfassung von Informationen) und Art. 6.1.(f) RGPD (Verarbeitung von Cookie-Informationen) Zustimmung zur Installation und Verwendung nichttechnischer Cookies, wie in der Cookie-Richtlinie erläutert. Die weitere Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. |
6. An wen geben wir Ihre Daten weiter?
6.1 Wir geben diese Informationen weiter an:
• Mitarbeiter von Mygocu: Wir können Ihre Daten zu betrieblichen Zwecken an unsere vertrauenswürdigen Mitarbeiter weitergeben (im Einklang mit den mit diesen Unternehmen geschlossenen Datenverarbeitungsvereinbarungen). In Fällen, in denen eine solche Datenübermittlung von Verantwortlichem zu Verantwortlichem erfolgt, stützen wir uns auf berechtigte Interessen, um den Geschäftsbetrieb zu erleichtern und die Zusammenarbeit mit diesen Dritten, beispielsweise Reisebüros, zu unterstützen.
• Providers: Wir gewähren den Lieferanten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die einen solchen Zugriff benötigen, um ihre Dienste bereitzustellen, z. B. Cloud-Hosting, Buchhaltung, IT-Dienste, Cloud-Plattformen, CRM-Anbieter, Berater oder Mitarbeiter und Rechtsberater sowie alle anderen Dritten, die uns bei der Organisation und/oder Verwaltung der Plattform unterstützen.
• Sonstiges: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich, durch eine Verwaltungs- oder Justizbehörde oder im öffentlichen Interesse oder aus Gründen der öffentlichen Ordnung erforderlich ist, wie beispielsweise zur Einhaltung von Geldwäsche- und Terrorismusbekämpfungsvorschriften, Steuer- oder Sozialversicherungspflichten.
6.2 Schließlich können wir im Falle einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion, Ausgliederung oder eines Verkaufs alle Ihre personenbezogenen Daten, die sich aus einer solchen Transaktion ergeben, auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Artikel 21 des spanischen Datengesetzes an Dritte weitergeben.
7. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
7.1 Wir ergreifen alle angemessenen und angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit zu schützen, unter Berücksichtigung der mit den durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten verbundenen Risiken. Zu den technischen Schutzmaßnahmen gehören beispielsweise Zugangsbeschränkungen, Verschlüsselung, Antivirensoftware, Tests und regelmäßige Evaluierungen.
8. Führen wir internationale Überweisungen durch?
8.1 Wir führen keine internationalen Datenübermittlungen durch. Wir speichern alle Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU (insbesondere Irland).
8.2 Für den Fall, dass wir in Zukunft einen Dienstleister, beispielsweise einen IT-Anbieter, beauftragen müssen, dessen Server sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden und daher eine internationale Übermittlung erforderlich ist, werden wir mit jedem Empfänger Ihrer Daten alle erforderlichen vertraglichen Vereinbarungen oder sonstigen Maßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gleichermaßen geschützt sind.
9. Wie lange werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren?
9.1 Wir bewahren die von uns erfassten Informationen nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den wir sie erfasst haben, erforderlich ist. Wir können Ihre Daten auch speichern, um etwaige Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu bearbeiten. Anschließend löschen wir Ihre Daten, indem wir alle Dateien und Backups von allen PCs, Cloud-Laufwerken und Festplatten löschen. Unsere Aufbewahrungsfristen richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben.
9.2 Bevor personenbezogene Daten gelöscht werden, werden sie von unserem Unternehmen ordnungsgemäß gesperrt, um der gesetzlichen Verpflichtung gemäß Artikel 32 des spanischen Datenschutzgesetzes nachzukommen.
10. Wie gehen wir mit der Privatsphäre von Minderjährigen um?
10.1 Unsere Plattform ist für Erwachsene konzipiert und bestimmt. Wir wissen, wie wichtig es ist, zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit von Minderjährigen zu treffen.
10.2 Wenn Sie feststellen, dass sich ein Minderjähriger unter Verstoß gegen diese Datenschutzrichtlinie für den Erhalt von E-Mail-Newslettern registriert oder auf andere Weise seine persönlichen Daten bereitgestellt hat, melden Sie dies bitte infoⓐmygocu.com. Wenn wir erfahren, dass ein minderjähriger Benutzer personenbezogene Daten ohne Erlaubnis der Eltern bereitgestellt hat, werden wir alle von diesem Benutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten so schnell wie möglich löschen.
11. Welche Rechte haben Sie?
11.1 Für die Ausübung Ihrer Rechte müssen Sie keine Gebühr zahlen (bei unbegründeten, übermäßigen oder sich wiederholenden Anträgen kann jedoch eine Gebühr erhoben werden). Wenn Sie eines der unten aufgeführten Datenschutzrechte ausüben, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen innerhalb von weniger als einem Monat eine Antwort zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass sich diese Frist im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen bei Bedarf um weitere 2 Monate verlängern kann.
11.2 Nach dem Datenschutzrecht können Sie folgende Rechte ausüben:
• Ihr Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter infoⓐmygocu.com kontaktieren.
• Ihr Recht auf Zugriff – Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten von uns anzufordern.
• Ihr Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, die Ihrer Meinung nach unrichtig sind. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Vervollständigung von Informationen zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.
• Ihr Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise wenn Ihre personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
• Ihr Recht, die Verarbeitung einzuschränken – Sie haben das Recht, uns unter bestimmten Umständen aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, beispielsweise wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns verarbeiteten Informationen unrichtig oder rechtswidrig sind.
• Ihr Recht, der Verarbeitung zu widersprechen – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur dann zu widersprechen, wenn wir die relevanten Informationen aus Gründen eines berechtigten oder öffentlichen Interesses verarbeiten.
• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, direkt an eine andere Organisation oder an Sie übertragen, wenn wir die relevanten Informationen auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten.
• Ihr Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden – Sie haben das Recht zu verlangen, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die für Sie rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen nicht erfüllt sind.
11.3 Unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs haben Sie außerdem jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Im Falle Spaniens ist dies die spanische Datenschutzbehörde (AEPD). Sie können sich über die verschiedenen Kontrollbehörden informieren, indem Sie uns unter infoⓐmygocu.com kontaktieren. Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, kontaktieren Sie uns bitte in jedem Fall per E-Mail, um etwaige Unstimmigkeiten oder Streitigkeiten gütlich beizulegen.
12. So erreichen Sie uns
12.1 Bitte kontaktieren Sie uns unter infoⓐmygocu.com, wenn Sie eine Anfrage oder Beschwerde stellen möchten oder Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
12.2 Sie können uns auch über die in Abschnitt 2 oben genannten Wege kontaktieren.
13. Wie halten wir diese Datenschutzrichtlinie auf dem neuesten Stand?
13.1 Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren und werden das Datum am Ende dieser Datenschutzrichtlinie ändern, um das Datum wiederzugeben, an dem eine solche Aktualisierung erfolgte. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und/oder weitergeben, werden wir uns bemühen, Sie darüber zu informieren, bevor diese Änderungen in Kraft treten, beispielsweise durch eine deutliche Veröffentlichung einer Mitteilung auf unserer Plattform.
13.2 Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erhalten.
