Termes i condicions
1. Mygocu
1.1 Aquesta plataforma digital (la "Plataforma") és propietat de MYGOCU S.L. ("Mygocu" o "nosaltres"), una empresa legalment constituïda sota la llei espanyola, amb domicili social a Carrer Juan Hurtado de Mendoza, 17, Chamartín 28036, Madrid, Espanya, número d'identificació fiscal espanyol (N.I.F.) B19906858 i inscrita al Registre Mercantil de Madrid sota el Foli IRUS:1000426088170, Pàgina M-828366 i Inscripció 1.
2. Els Serveis
2.1 A través de la Plataforma proporcionem als Planners -com es defineix a continuació- diferents serveis oferts com a Software as a Services, com ara gestió de relacions amb clients (CRM), xarxa de vendes a través de la funció "compartir experiència", control de reserves en temps real, control de pagaments, funció d'enviament de correus electrònics comercials, ús de la Plataforma com a eina organitzativa, i/o qualsevol altre servei disponible de tant en tant a la Plataforma relacionat amb reserves de viatges en grup (els "Serveis"). Els Serveis poden variar segons el pla de subscripció.
2.2 Proporcionem els Serveis als nostres subscriptors registrats de pagament, que s'anomenen "Planners". També podem oferir certs Serveis limitats als Planners registrats no pagats. Tant els Planners de pagament com els gratuïts es denominaran conjuntament en aquestes Condicions del Servei com "Planners" o "tu".
2.3 Els Planners han de ser majors d'edat (+18 anys a Espanya).
3. Acceptació
3.1 L'accés, registre i/o qualsevol altre ús de la Plataforma pels Planners pot estar subjecte a autorització ja que pot no ser accessible al públic en general.
3.2 Els Planners reconeixen i accepten que han llegit i entès aquestes Condicions del Servei, el contingut de les quals és l'acord complet entre els Planners i Mygocu.
3.3 En utilitzar la Plataforma, els Planners reconeixen i accepten expressament estar vinculats per aquestes Condicions del Servei així com per altres termes legals i polítiques aplicables de la Plataforma (tots junts, les "Polítiques de la Plataforma"). A més, els Planners reconeixen i accepten que la Plataforma no infringeix ni s'utilitzarà per infringir cap llei i/o regulació aplicable.
4. Modificació
4.1 Mygocu es reserva el dret de modificar aquestes Condicions del Servei sense previ avís als Planners. En aquest cas, aquestes modificacions no s'aplicaran retroactivament excepte si són a favor dels Planners.
5. Registre del compte
5.1 L'ús de la Plataforma requereix el registre previ d'un compte pels Planners (el "Compte del Planner").
5.2 Per tant, els Planners hauran de:
5.2.1 proporcionar la informació de registre sol·licitada que sigui actual i precisa;
5.2.2 escollir una contrasenya i mantenir la seva confidencialitat, seleccionant-ne una que no sigui fàcilment desxifrable, i evitant la seva distribució a tercers; i
5.2.3 mantenir actualitzades totes les dades proporcionades a la Plataforma i notificar a Mygocu qualsevol canvi.
5.3 Cada Compte de Planner només ha de ser utilitzat per un Planner individual i, per tant, no són transferibles. No obstant això, el pla de subscripció corresponent pot permetre als Planners designar més usuaris autoritzats per utilitzar la Plataforma a més del Planner (els "Usuaris Autoritzats"). Generalment, els Usuaris Autoritzats seran empleats o col·laboradors del Planner.
5.4 Els Usuaris Autoritzats estan obligats a acceptar aquestes Condicions del Servei que s'aplicaran mutatis mutandis als Usuaris Autoritzats. Per tant, els Planners reconeixen i accepten expressament estar vinculats per aquestes Condicions del Servei així com per altres Polítiques de la Plataforma aplicables.
5.5 Els Planners poden eliminar el seu Compte de Planner en qualsevol moment enviant-nos una sol·licitud per escrit. En aquest cas, podem eliminar tota la informació relacionada amb el Compte del Planner. No assumirem cap responsabilitat per aquesta eliminació i/o pèrdua d'informació.
6. Ús de la Plataforma
6.1 Els Planners accepten utilitzar la Plataforma d'acord amb la llei, la moral, els bons costums generalment acceptats, l'ordre públic i les disposicions existents d'aquestes Condicions del Servei. En particular, però sense limitació, els Planners accepten no utilitzar-la per a fins il·legals, els contraris a les disposicions d'aquestes Condicions del Servei, per perjudicar els drets i interessos de Mygocu o tercers i/o de qualsevol manera danyar, desactivar, sobrecarregar o perjudicar la Plataforma o impedir el seu ús normal. En particular, els Planners accepten no explotar, directament o indirectament, la Plataforma, excepte si s'acorda expressament en les Condicions del Servei.
6.2 En qualsevol moment, i sense previ avís, Mygocu es reserva el dret de desactivar els codis d'identificació o l'accés a les dades dels Planners, inclòs l'accés al Compte dels Planners, si, segons el nostre criteri, els Planners han infringit o hi ha dubtes raonables que hagin infringit alguna disposició d'aquestes Condicions del Servei.
7. Planners
7.1 Els Planners poden utilitzar la Plataforma per oferir els seus propis productes/serveis (generalment relacionats amb viatges en grup) a tercers com altres agències, empreses, associacions, altres entitats, els seus empleats o usuaris finals.
7.2 Els Planners també poden utilitzar la Plataforma com a eina organitzativa sense necessàriament adquirir productes i/o serveis de viatges.
7.3 Mygocu es reserva el dret de requerir als Planners que proporcionin tota la documentació que certifiqui que tenen totes les llicències, permisos, autoritzacions, cobertures d'assegurances i altres requisits exigits per les regulacions aplicables per dur a terme la seva activitat.
8. Llicència
8.1 Mygocu concedeix als Planners una llicència no exclusiva, intransferible i limitada per accedir i utilitzar la Plataforma segons els termes i condicions establerts en aquestes Condicions del Servei.
8.2 Els Planners només utilitzaran la Plataforma per als fins del seu negoci ordinari. Aquestes Condicions del Servei no es consideraran una llicència de distribució o revenda. La Plataforma es llicencia als Planners i no es ven als Planners.
9. Versions
9.1 Aquestes Condicions del Servei permeten als Planners utilitzar la versió de la Plataforma proporcionada per Mygocu en el moment en què es posa a disposició i aquelles versions disponibles de tant en tant per a la resta de Planners. Les versions anteriors o alternatives de la Plataforma no estan incloses i només es poden utilitzar previ acord per escrit entre les parts.
10. Restriccions
10.1 La còpia no autoritzada de la Plataforma o de qualsevol part d'aquesta està expressament prohibida.
10.2 Aquestes Condicions del Servei només donen als Planners alguns drets per utilitzar la Plataforma i Mygocu es reserva tots els altres drets. Els Planners no adquireixen cap dret, exprés o implícit, diferent dels expressament concedits en aquestes Condicions del Servei. Llevat que la llei aplicable doni als Planners més drets malgrat aquesta limitació, els Planners només poden utilitzar la Plataforma segons el que expressament es permet en aquestes Condicions del Servei. En fer-ho, els Planners accepten que compliran amb qualsevol limitació tècnica de la Plataforma que només permeti als Planners utilitzar la Plataforma de certes maneres. Els Planners accepten que no:
10.2.1 accediran ni utilitzaran el codi font de la Plataforma;
10.2.2 faran enginyeria inversa, descompilaran, desmuntaran, modificaran, adaptaran o traduiran la Plataforma o qualsevol component d'aquesta, ni crearan obres derivades basades en la Plataforma, excepte i només en la mesura que la llei aplicable ho permeti expressament, malgrat aquesta limitació o excepte i només en la mesura que Mygocu ho consenti prèviament per escrit;
10.2.3 eliminaran, obliteraran, destruiran, minimitzaran, bloquejaran o modificaran qualsevol logotip, marca comercial, drets de propietat intel·lectual, marques d'aigua digitals o altres avisos de Mygocu que estiguin inclosos en els Serveis/Plataforma;
10.2.4 treballaran al voltant de qualsevol limitació tècnica de la Plataforma;
10.2.5 faran més còpies de la Plataforma que les permeses en aquestes Condicions del Servei o permeses per la llei aplicable, malgrat aquesta limitació;
10.2.6 publicaran la Plataforma, incloses qualsevol interfície de programació d'aplicacions inclosa en la Plataforma, perquè altres la copiïn; o,
10.2.7 transferiran, sublicenciaran, llogaran, arrendaran, vendran, prestaran o assignaran la Plataforma o qualsevol part d'aquesta, o qualsevol dret o deure sota aquestes Condicions del Servei, a qualsevol altra persona o entitat sense el consentiment previ per escrit de Mygocu i aquest consentiment pot ser retingut a discreció única de Mygocu.
10.3 Només el/s Planner/s, inclosos els Usuaris Autoritzats, tindran el dret d'utilitzar la Plataforma.
11. Verificació
11.1 Mygocu pot monitoritzar l'ús de la Plataforma, per exemple però no limitat a, rastrejar IP o altres números d'identificació de dispositius. A més, Mygocu pot sol·licitar, i els Planners estan obligats a proporcionar, qualsevol documentació per evidenciar que l'ús de la Plataforma es realitza d'acord amb aquestes Condicions del Servei. Mygocu pot suspendre o terminar remotament l'ús dels Serveis/Plataforma si detecta qualsevol ús sospitós de la Plataforma fins que el Planner evidenciï el seu ús correcte.
12. Suport
12.1 Mygocu proporcionarà els Serveis de Suport als Planners durant el termini (els "Serveis de Suport"). Per a major claredat, la definició de Serveis, llevat que s'estableixi el contrari en aquestes Condicions del Servei, inclourà els Serveis de Suport.
12.2 Mygocu pot suspendre la prestació dels Serveis de Suport si qualsevol import degut a Mygocu però no pagat pels Planners no es rep per Mygocu dins dels QUINZE (15) dies següents a la demanda de Mygocu.
12.3 Les parts poden acordar serveis addicionals de suport i manteniment relacionats amb els Serveis/Plataforma sempre que aquest acord s'executi per escrit.
12.4 Els serveis de configuració no estan inclosos en els Serveis de Suport i s'han de subscriure per separat per escrit.
13. Tarifes
13.1 Aquestes condicions de pagament s'aplicaran en defecte de qualsevol terme particular acordat per escrit entre Mygocu i el Planner (els "Termes Particulars").
13.2 Els Planners pagaran a Mygocu les tarifes establertes en el pla de subscripció corresponent o segons s'acordi en els Termes Particulars (les "Tarifes"). Les condicions addicionals de pagament, incloses les aplicables a les passarel·les de pagament, també s'estableixen en el pla de subscripció corresponent o en els Termes Particulars.
13.3 El document o pla de subscripció que detalla les Tarifes proporcionat al Planner serà vàlid durant quinze (15) dies des de la data de lliurament al Planner.
13.4 Les Tarifes començaran a meritar-se des de la data de formalització del contracte. Els pagaments no són reemborsables.
13.5 Generalment, els Planners pagaran les Tarifes mensualment o anualment mitjançant el mètode de pagament disponible i acceptat a la Plataforma.
13.6 Les Tarifes mensuals per a períodes de facturació futurs es carregaran el mateix dia que la data de contractació inicial, mentre que les Tarifes anuals s'hauran de pagar per avançat.
13.7 Els Planners assumiran tots els interessos raonables, honoraris d'advocats, bancaris, de cobrament i qualsevol altra tarifa, despesa i cost derivat de factures impagades. Les tarifes dels plans de subscripció no inclouen impostos. En les factures corresponents inclourem els impostos aplicables pertinents. Els Planners pagaran les Tarifes addicionals si excedeixen el límit del seu pla de subscripció (per exemple, si excedeixen el nombre de Serveis i/o Usuaris Autoritzats contractats).
13.8 En cas d'impagament, tindrem el dret de cancel·lar el pla de subscripció i/o suspendre temporalment els Serveis/Plataforma fins que es pagui la factura pendent.
13.9 Mygocu pot canviar les Tarifes a causa de les condicions del mercat, actualització a l'IPC, canvi de Serveis i/o a qualsevol altra circumstància que Mygocu pugui considerar apropiada. Els Planners, en cas d'un augment de les Tarifes, poden optar per cancel·lar el pla de subscripció abans del final del mes en curs. En qualsevol cas, Mygocu informarà els Planners d'aquest canvi respecte a les Tarifes.
14. Drets de propietat intel·lectual i industrial
14.1 Els Planners reconeixen i accepten que tots els drets, títols i interessos de i relacionats amb la Plataforma, els seus continguts i aplicacions de programari, inclosa qualsevol modificació, actualització i noves versions així com qualsevol signe distintiu (registrat o no), know-how, dret de propietat intel·lectual, secrets comercials, nom de domini i qualsevol altre dret de propietat intel·lectual o industrial ("DPI") relacionat amb la Plataforma i/o els seus materials relacionats són propietat exclusiva de Mygocu o són utilitzats per Mygocu sota llicència i amb la deguda autorització dels titulars d'aquests drets, títols o interessos.
14.2 En aquest sentit, els Planners reconeixen i accepten que no adquireixen cap DPI amb el mer ús de la nostra Plataforma i de qualsevol de les seves funcionalitats i, per tant, en cap cas aquest ús es pot considerar com una autorització o llicència per utilitzar-los amb finalitats diferents a les establertes en aquestes Condicions del Servei.
14.3 Com a resultat de l'anterior, està prohibit reproduir, total o parcialment, modificar, transformar, copiar, distribuir, comunicar públicament, posar a disposició del públic, o realitzar qualsevol altra explotació de la Plataforma, els seus continguts, aplicacions, materials, dissenys i aspecte visual, així com el codi font/objecte i tots aquells elements que configuren la seva estructura i aparença.
14.4 A més, els Planners reconeixen i accepten que està prohibit descompondre, fer enginyeria inversa, o crear obres derivades del programari replicant la funcionalitat i accés de la Plataforma.
14.5 L'incompliment de qualsevol d'aquestes disposicions significarà que Mygocu pot exercir contra l'infractor o infractors qualsevol acció legal adequada per a la defensa dels seus drets, títols o interessos, inclosa la possibilitat de reclamar danys i perjudicis.
14.6 Mygocu serà el propietari de qualsevol millora, benchmarking, know-how o secret comercial, directe o indirecte, que sorgeixi de l'execució d'aquestes Condicions del Servei relacionades amb la Plataforma. En particular, Mygocu serà el propietari de qualsevol informació d'ús, mètriques i/o qualsevol altra dada anonimitzada obtinguda en relació amb l'ús de la Plataforma.
14.7 Els Planners poden tenir accés a informes o informació similar descarregada o obtinguda a través de qualsevol funcionalitat disponible a la Plataforma de tant en tant per a fins interns de recerca, anàlisi i desenvolupament excloent qualsevol ús comercial o drets d'explotació (els "Informe/s"). Mygocu concedeix als Planners una llicència única, perpètua, mundial, intransferible, lliure de regalies (sense perjudici de les Tarifes) per utilitzar qualsevol Informe o informació similar descarregada o obtinguda a través de qualsevol funcionalitat o opcions de descàrrega disponibles a la Plataforma de tant en tant per als fins esmentats anteriorment.
15. Contingut dels Planners
15.1 Els Planners són els únics responsables de tot el contingut, materials i qualsevol altra informació que pugin a la Plataforma i que d'altra manera ens lliurin i/o posin a disposició del públic (el "Contingut dels Planners").
15.2 Els Planners concedeixen a Mygocu una llicència no exclusiva, mundial, perpètua, irrevocable, sublicenciable i lliure de regalies per utilitzar el Contingut dels Planners només en relació i dins del marc dels Serveis/Plataforma.
15.3 Mygocu té el dret, però no l'obligació, de monitoritzar el Contingut dels Planners. En aquest sentit, Mygocu pot retirar, eliminar o desactivar temporalment el Contingut dels Planners de la Plataforma si Mygocu considera que aquest contingut infringeix o pot infringir aquestes Condicions del Servei i/o drets de tercers.
15.4 Els Planners representen i garanteixen a Mygocu que el seu respectiu Contingut dels Planners no infringeix drets de tercers i mantindran Mygocu indemne de qualsevol sanció i/o reclamació en relació amb l'anterior.
16. Programari de tercers
16.1 La Plataforma pot incorporar, incrustar o estar agrupada amb programari o components que són propietat de tercers, i/o programari obert i/o programari lliure. Els Planners es comprometen a complir amb qualsevol terme i condició de llicència aplicable a aquest programari de tercers.
17. Confidencialitat
17.1 La Plataforma i qualsevol altra informació és informació confidencial i propietària de Mygocu ("Informació Confidencial").
17.2 Els Planners mantindran la Informació Confidencial en estricta confidencialitat durant el termini i després de la seva terminació sempre que la Informació Confidencial encara sigui considerada confidencial per Mygocu i/o la Informació Confidencial s'hagi convertit legalment de domini públic.
17.3 Els Planners prendran mesures raonables per assegurar que els seus empleats, col·laboradors i agents, inclosos els Usuaris Autoritzats, també compleixin amb les obligacions de confidencialitat d'aquesta clàusula.
17.4 Els Planners reconeixen que els aspectes confidencials de la Plataforma (inclòs però no limitat a qualsevol codi font) són secrets comercials de Mygocu, la divulgació dels quals causaria un dany substancial a Mygocu que no podria ser reparat només amb el pagament de danys. En conseqüència, Mygocu tindrà dret a mesures cautelars preliminars i permanents i altres mesures equitatives per qualsevol incompliment d'aquesta clàusula.
17.5 Mygocu aplicarà mutatis mutandis les mateixes obligacions establertes anteriorment respecte a la informació confidencial dels Planners a la qual Mygocu pugui accedir durant aquest Acord.
18. Dades personals
18.1 Els Planners poden trobar informació sobre com processem les seves dades personals a la Política de Privacitat de la Plataforma. Els Planners són informats que la Plataforma ha adoptat mesures de seguretat per protegir la seva informació personal d'acord amb els estàndards de seguretat més alts.
18.2 Si els Serveis impliquen que Mygocu processi dades personals en nom dels Planners, s'aplicarà l'acord de protecció de dades establert a l'Annex A ("DPA").
19. Promoció
19.1 Els Planners concedeixen a Mygocu el dret d'utilitzar el nom, marques comercials, logotips del Planner i referir-se al Planner com a client de referència en llistes de clients i altra documentació i activitats de màrqueting relacionades amb Mygocu ("Materials Promocionals"), sempre que aquest ús sigui d'acord amb les bones pràctiques comercials. Els Planners poden revocar aquesta autorització en qualsevol moment i Mygocu estarà obligat a retirar en un període raonable tots els Materials Promocionals la publicació o disponibilitat al públic dels quals estiguin sota el control de Mygocu.
20. Responsabilitat
20.1 A causa de les situacions imprevisibles que caracteritzen Internet i els entorns tècnics, Mygocu es reserva el dret de suspendre temporalment la Plataforma per raons tècniques, de seguretat, manteniment, o qualsevol altra raó justificada sota el criteri de Mygocu.
20.2 La suspensió dels Serveis/Plataforma no dóna als Planners cap dret de compensació o indemnització. No obstant això, Mygocu farà els seus millors esforços per limitar, quan sigui possible, qualsevol suspensió o interrupció dels Serveis/Plataforma.
20.3 A més, Mygocu es reserva el dret d'implementar i fer canvis i/o actualitzacions dins dels Serveis/Plataforma en qualsevol moment, amb o sense notificació prèvia.
20.4 En qualsevol cas, els Planners reconeixen i accepten que Mygocu podrà prendre certes accions per prohibir als Planners accedir i utilitzar la Plataforma durant períodes limitats de temps.
20.5 En aquest sentit, els Planners accepten que Mygocu no serà responsable, com a resultat de les accions esmentades anteriorment, de cap eliminació o fallada de disponibilitat dels Serveis o funcionalitats de la Plataforma.
20.6 Mygocu ni representa ni garanteix que els Planners obtinguin certs resultats després de la utilització de la Plataforma. Per tant, en cap cas Mygocu, els seus socis, representants, directors o empleats seran responsables de cap dany incidental, fortuït, particular o conseqüencial, inclòs però no limitat a qualsevol pèrdua de beneficis, acomiadament, amonestació, dades, oportunitats de negoci o errors de programari, tenint o no caràcter previsible, i el resultat del qual està, directament o indirectament, relacionat amb l'ús de la Plataforma.
20.7 En cap cas Mygocu serà responsable dels continguts, activitats, productes i/o serveis disponibles a través d'enllaços electrònics (inclosos enllaços profunds), directament o indirectament, relacionats amb la nostra Plataforma. Els enllaços inclosos en la nostra Plataforma, o que es puguin incloure en el futur, es proporcionen únicament amb finalitats informatives.
21. Limitació de responsabilitat
21.1 En cap cas la responsabilitat total de Mygocu sota o en relació amb aquestes Condicions del Servei excedirà l'import total pagat pels Planners a Mygocu sota aquestes Condicions del Servei durant els dotze (12) mesos immediatament anteriors a l'esdeveniment que dóna lloc a tal responsabilitat. Les limitacions anteriors s'aplicaran a qualsevol teoria de responsabilitat, ja sigui basada en garantia, contracte, estatut, tort (inclosa negligència), responsabilitat estricta o d'altra manera, ja siguin aquests danys previsibles i si Mygocu ha estat advertit de la possibilitat d'aquests danys. Aquestes renúncies no són aplicables a l'obligació d'indemnització establerta en la secció següent.
22. Garanties
22.1 En cap cas els Serveis es consideraran com un consell financer, generador d'ingressos, de màrqueting, de conversió, econòmic, empresarial o tècnic, o com una prova dels anteriors. La decisió final en aquests assumptes, i en qualsevol altre assumpte relacionat amb el negoci del Planner o amb el compliment de la llei pel Planner recaurà, en tots els casos, únicament en el Planner i, si escau, en els seus assessors en aquestes matèries.
22.2 Les garanties de Mygocu en aquestes Condicions del Servei són exclusives i substitueixen totes les altres garanties, ja siguin expresses o implícites, incloses les garanties implícites de comerciabilitat i idoneïtat per a un propòsit particular.
22.3 Mygocu no garanteix: (i) que la Plataforma complirà altres requisits que no siguin els estàndard o els especificats per Mygocu per escrit; (ii) que la Plataforma funcionarà en combinació amb programari no estàndard o no especificat per Mygocu de tant en tant; i (iii) més enllà del que s'ha indicat anteriorment, que el funcionament de la Plataforma serà ininterromput o lliure d'errors o que la Plataforma protegirà contra totes les possibles amenaces de seguretat, amenaces d'Internet o altres amenaces o interrupcions.
22.4 Cap informació o consell oral o escrit donat per Mygocu, els seus distribuïdors, distribuïdors o agents, o empleats crearà una garantia o de cap manera augmentarà l'abast de les garanties donades en aquesta clàusula, i els Planners no poden confiar en aquesta informació o consell.
22.5 Mygocu no serà responsable de la violació de drets de propietat intel·lectual/industrial, o qualsevol altre dret de tercers si és el resultat d'un canvi que els Planners van fer a la Plataforma sense el consentiment exprés previ de Mygocu. Mygocu no serà responsable quan els Planners no hagin utilitzat la Plataforma d'acord amb la documentació tècnica lliurada o les instruccions donades per Mygocu. Mygocu no serà responsable de l'ús o intents d'ús dels Planners de la Plataforma en un entorn operatiu informàtic diferent de l'especificat per Mygocu, que és incompatible amb la Plataforma, o a causa de l'ús de programes o aplicacions diferents dels utilitzats pels Planners i especificats per Mygocu. Mygocu no serà responsable quan l'incompliment de la Plataforma amb les especificacions tècniques i funcionalitats es degui a un ús inadequat o negligent per part de qualsevol persona no vinculada a cap de les parts.
22.6 Si un Planner és un Planner d'Agència, a tots els efectes, el Planner d'Agència representa i garanteix a Mygocu que està i estarà facultat per dur a terme la seva activitat i utilitzar la Plataforma per a tals fins i, en qualsevol cas, allibera Mygocu de qualsevol responsabilitat derivada d'un incompliment de l'anterior. Si el Planner d'Agència, per qualsevol raó, no compleix amb els requisits necessaris per dur a terme la seva activitat, ja sigui inicialment o posteriorment, s'ha d'abstenir d'adquirir utilitzant la Plataforma com a Planner d'Agència.
23. Indemnització
23.1 Mygocu defensarà, indemnitzarà i mantindrà indemnes els Planners de i contra qualsevol dany o cost (inclosos honoraris raonables d'advocats) en relació amb reclamacions, demandes, judicis o procediments que sorgeixin de o estiguin relacionats amb (i) qualsevol infracció real o al·legada de drets de propietat intel·lectual/industrial d'un tercer per part de la Plataforma; (c) l'incompliment per part de Mygocu de protegir la informació confidencial o dades personals dels Planners segons el requerit en aquestes Condicions del Servei; (d) qualsevol incompliment de les representacions o garanties de Mygocu en aquestes Condicions del Servei; o (e) qualsevol frau o mala conducta intencionada per part de Mygocu en relació amb l'execució d'aquestes Condicions del Servei.
23.2 Els Planners defensaran, indemnitzaran i mantindran indemne Mygocu de i contra qualsevol dany o cost (inclosos honoraris raonables d'advocats) en relació amb reclamacions, demandes, judicis o procediments que sorgeixin de o estiguin relacionats amb (i) qualsevol incompliment de les representacions o garanties del Planner en aquestes Condicions del Servei; (ii) qualsevol acció o omissió del Planner realitzada a través de la Plataforma; (iii) qualsevol campanya publicitària, incloses campanyes de correu electrònic, realitzada a través o utilitzant la Plataforma; (iv) qualsevol Contingut del Planner; o (e) qualsevol frau o mala conducta intencionada per part del Planner en relació amb l'execució d'aquestes Condicions del Servei.
24. Durada
24.1 La durada dels Serveis és indefinida mentre els Planners paguin les Tarifes corresponents de tant en tant i/o els Planners gratuïts accedeixin o utilitzin la Plataforma.
24.2 En qualsevol cas, la durada i renovacions del pla de subscripció s'establiran en el pla de subscripció corresponent. Llevat que s'acordi el contrari per escrit, els plans de subscripció es renovaran automàticament pel mateix període (és a dir, generalment renovacions mensuals o anuals).
24.3 Cada part pot finalitzar els Serveis, el pla de subscripció corresponent o qualsevol acord col·laboratiu en qualsevol moment mitjançant l'entrega d'un avís previ per escrit de trenta (30) dies a l'altra part per correu electrònic.
24.4 Excepte que s'estableixi el contrari en el pla de subscripció, la cancel·lació no dóna als Planners un reemborsament de cap Tarifa prepagada o no utilitzada.
25. Terminació
25.1 Aquestes Condicions del Servei, els Serveis, el pla de subscripció i qualsevol altre servei sota aquest document es terminen automàticament si el Planner incompleix qualsevol disposició d'aquestes Condicions del Servei, inclòs però no limitat a l'incompliment de pagar íntegrament les Tarifes quan són degudes o infringir les condicions de llicència.
25.2 Tots els drets i obligacions en aquestes Condicions del Servei deixaran d'aplicar-se i s'extingiran en la terminació per qualsevol motiu, excepte aquells drets i obligacions que, segons la naturalesa o termes d'aquestes Condicions del Servei, han de sobreviure a la terminació com, a títol il·lustratiu únicament i no limitat a, pagaments pendents, propietat intel·lectual o confidencialitat.
25.3 En la terminació, els Planners deixaran d'utilitzar la Plataforma i eliminaran la Plataforma dels seus dispositius, si és aplicable. La terminació no limitarà Mygocu de perseguir altres recursos disponibles per a ella, inclòs el recurs a mesures cautelars. A més, Mygocu es reserva el dret de monitoritzar i suspendre els Serveis/Plataforma segons s'estableix en altres seccions d'aquestes Condicions del Servei.
26. Força Major
26.1 Qualsevol possible retard o incompliment en l'execució d'aquestes Condicions del Servei per part de Mygocu no es considerarà com un incompliment d'aquestes i serà excusat en la mesura que hagi estat causat per qualsevol factor fora del control raonable de Mygocu, incloent, actes de Déu, talls d'energia, desastres naturals, tancaments i restriccions de l'espai aeri, restriccions de l'autoritat pública, mal temps, pandèmia, vagues, disturbis públics o amenaces d'aquests i guerra o amenaça de guerra.
27. Cessió
27.1 Cap part tindrà el dret de cedir els drets i obligacions que sorgeixen sota aquestes Condicions del Servei sense el consentiment exprés, previ i per escrit de l'altra part. No obstant això, Mygocu pot cedir aquestes Condicions del Servei a qualsevol tercer dedicat en el futur a la comercialització de la Plataforma i/o prestació dels Serveis.
28. Independència
28.1 Res en aquestes Condicions del Servei es considerarà que crea una relació d'agència o la relació d'ocupador i empleat, mestre i servent, franquiciador i franquiciat o patrocini entre ells. S'entén que la relació entre les parts serà la d'empresaris independents.
29. Notificacions
29.1 Per a qualsevol qüestió relacionada amb els Serveis/Plataforma i d'aquestes Condicions del Servei, els Planners poden contactar directament amb nosaltres per correu electrònic a infoⓐmygocu.com i/o per sol·licitud escrita adreçada a les nostres oficines ubicades a: Carrer de Juan Hurtado de Mendoza, 17, Chamartín, 28036 Madrid. A més, qualsevol notificació que s'hagi de fer als Planners es considerarà vàlida si es realitza a les adreces i correus electrònics especificats en el Compte del Planner corresponent.
30. Regles d'interpretació
30.1 Els encapçalaments utilitzats en aquestes Condicions del Servei són només per a fins de referència i no s'han de considerar que afecten la seva interpretació.
30.2 Si sorgeix un conflicte entre les clàusules d'aquestes Condicions del Servei i el contingut dels seus Annexos o un document complementari, prevaldran els termes, esperit i objecte de les clàusules d'aquestes Condicions del Servei, llevat que s'estableixi expressament el contrari.
30.3 La il·legalitat, invalidesa o nul·litat de qualsevol de les clàusules d'aquestes Condicions del Servei no afectarà la validesa de les seves altres disposicions, sempre que els drets i obligacions de les parts derivats d'aquestes Condicions del Servei no es vegin afectats d'una manera essencial. "Essencial" s'entén com qualsevol situació que perjudiqui greument els interessos de qualsevol de les parts, o que afecti l'abast d'aquestes Condicions del Servei. Aquestes clàusules s'han de substituir o integrar en altres que, d'acord amb la llei, corresponguin als objectius de les clàusules substituïdes.
30.4 Aquestes Condicions del Servei constitueixen l'acord complet de les parts en la data en què s'estableix, pel que fa a les qüestions establertes en aquestes Condicions del Servei, i substitueixen i deroguen tots els altres acords anteriors en relació amb el seu objecte. Tots els annexos formen part integral d'aquestes Condicions del Servei i, sense perjudici del que s'ha establert anteriorment, tindran la mateixa validesa i efecte com si estiguessin incorporats al text d'aquestes Condicions del Servei.
30.5 Cap renúncia per les parts de qualsevol dels drets sota aquestes Condicions del Servei o derivats del seu incompliment es considerarà que existeix llevat que la renúncia es faci expressament i per escrit.
30.6 Si alguna part renuncia a qualsevol dels seus drets sota aquestes Condicions del Servei o qualsevol incompliment per l'altra part d'acord amb el paràgraf anterior, aquesta renúncia no s'entendrà com una renúncia a qualsevol altre dret sota aquestes Condicions del Servei o qualsevol altre incompliment per l'altra part, fins i tot quan pugui ser similar a l'esdeveniment renunciat.
31. Llei aplicable
31.1 La interpretació i/o aplicabilitat d'aquestes Condicions del Servei es regirà per les Lleis d'Espanya.
32. Jurisdicció
32.1 Les parts acorden irrevocablement que els tribunals de Madrid (Espanya) tindran jurisdicció exclusiva per resoldre qualsevol reclamació, disputa o qüestió (incloses reclamacions no contractuals) que pugui sorgir de o en relació amb aquestes Condicions del Servei, la Plataforma i/o els Serveis.
32.2 No obstant això, abans d'iniciar qualsevol acció legal, les parts intentaran resoldre la disputa de manera amistosa.
Acord de Tractament de Dades ("DPA")
Annex A
Acord de Tractament de Dades ("DPA")
1. Definicions
1.1 Els termes utilitzats en aquest DPA, com "dades personals", "responsable", "encarregat" i "interessats", tenen el mateix significat que en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE ("RGPD").
1.2 "Responsable" significa Planner.
1.3 "Encarregat" significa Mygocu.
1.4 "Subencarregat" significa qualsevol altre encarregat designat i utilitzat per l'Encarregat per tractar dades personals en nom del Responsable en relació amb els Serveis.
1.5 En cas que el Planner actuï com a encarregat d'un tercer responsable, aquest DPA s'aplicarà mutatis mutandis.
1.6 Qualsevol altre terme definit tindrà el significat establert en les Condicions del Servei.
2. Objecte
2.1 Aquest DPA estableix els termes i condicions d'aquest tractament de dades personals segons l'article 28 RGPD. En particular, la naturalesa i finalitats del tractament, el tipus de dades personals i les categories d'interessats són les següents:
2.1.1 Naturalesa i finalitats del tractament: El tractament de dades personals és necessari per a la prestació dels Serveis.
2.1.2 Tipus de dades personals: Les dades personals tractades poden incloure, entre d'altres: nom i cognoms, número d'identificació, adreça postal, adreça de correu electrònic, número de telèfon, dades bancàries i qualsevol altra dada personal que pugui ser necessària per a la prestació dels Serveis.
2.1.3 Categories d'interessats: Les dades personals tractades poden referir-se a les següents categories d'interessats: clients, clients potencials, empleats, col·laboradors i qualsevol altre interessat les dades personals del qual puguin ser necessàries per a la prestació dels Serveis.
3. Durada
3.1 Aquest DPA romandrà en vigor mentre l'Encarregat tracti dades personals en nom del Responsable.
4. Obligacions de l'Encarregat
4.1 L'Encarregat tractarà les dades personals únicament seguint les instruccions documentades del Responsable, fins i tot pel que fa a les transferències de dades personals a un tercer país o una organització internacional, tret que hi estigui obligat en virtut del Dret de la Unió o dels Estats membres; en tal cas, l'Encarregat informarà el Responsable d'aquesta exigència legal prèvia al tractament, tret que tal Dret ho prohibeixi per raons importants d'interès públic.
4.2 L'Encarregat es compromet a:
4.2.1 tractar les dades personals únicament seguint les instruccions documentades del Responsable, inclòs pel que fa a les transferències de dades personals a un tercer país o una organització internacional, tret que hi estigui obligat en virtut del Dret de la Unió o dels Estats membres;
4.2.2 garantir que les persones autoritzades per tractar dades personals s'hagin compromès a respectar la confidencialitat o estiguin subjectes a una obligació de confidencialitat de naturalesa estatutària adequada;
4.2.3 si escau, mantenir, quan sigui apropiat, un registre documentat de totes les categories d'activitats de tractament efectuades en nom del Responsable en el marc d'aquest DPA;
4.2.4 no revelar dades personals a tercers, excepte amb l'autorització expressa i per escrit del Responsable en casos legalment permissibles;
4.2.5 garantir que les persones autoritzades per tractar dades personals s'han compromès a respectar la confidencialitat en termes equivalents als establerts en aquest DPA;
4.2.6 adoptar totes les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat adequat als riscos als quals les dades personals puguin estar subjectes, d'acord amb les disposicions de l'Article 32 RGPD;
4.2.7 respectar les condicions indicades a continuació en relació amb la subcontractació;
4.2.8 assistir al Responsable mitjançant mesures tècniques i organitzatives apropiades –considerant la naturalesa del tractament– en la mesura que sigui possible, perquè pugui complir amb la seva obligació de respondre a les sol·licituds d'exercici dels drets dels interessats establerts en el Capítol III del RGPD;
4.2.9 col·laborar, cooperar i ajudar activament el Responsable en el compliment de les obligacions establertes en l'Article 32 (Seguretat del tractament), Article 33 (Notificació d'una violació de la seguretat de les dades personals a l'autoritat de control), Article 34 (Comunicació d'una violació de la seguretat de les dades personals a l'interessat), Article 35 (Avaluació d'impacte relativa a la protecció de dades) i Article 36 (Consulta prèvia) del RGPD, considerant la naturalesa del tractament i la informació disponible per a l'Encarregat;
4.2.10 a elecció del Responsable, suprimir o retornar totes les dades personals una vegada finalitzi la prestació dels Serveis i suprimir les còpies existents, tret que el Dret de la Unió o dels Estats membres requereixi la conservació de les dades personals;
4.2.11 posar a disposició del Responsable tota la informació necessària per demostrar el compliment de les obligacions establertes en aquest DPA, així com per permetre i contribuir a les auditories, incloses les inspeccions, realitzades pel Responsable, tot això subjecte a la signatura del corresponent acord de confidencialitat. L'Encarregat també informarà immediatament el Responsable si, en la seva opinió, una instrucció relativa al dret d'auditoria viola les disposicions del RGPD, o qualsevol normativa espanyola aplicable;
4.2.12 garantir la formació necessària en protecció de dades personals de les persones autoritzades per tractar dades personals; i
4.2.13 designar, quan correspongui, un delegat de protecció de dades.
5. Transferències
5.1 L'Encarregat no transferirà dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu ("EEE"), sense el consentiment escrit i exprés del Responsable, tret que s'apliquin les excepcions previstes en el RGPD. En tal cas excepcional, l'Encarregat informarà immediatament el Responsable d'aquesta exigència legal abans de realitzar aquesta transferència, tret que això no estigui permès per raons importants d'interès públic.
5.2 No obstant l'anterior, l'Encarregat pot utilitzar proveïdors de TI estandarditzats globals ubicats fora de l'EEE per al funcionament normal de l'Encarregat. A més, el Responsable reconeix i accepta les transferències a aquells subcontractistes addicionals establerts a continuació.
6. Anonimització
6.1 Si l'Encarregat ho considera oportú, pot anonimitzar les dades personals (és a dir, editar les dades de manera que l'interessat ja no sigui directament o indirectament identificable). Les dades anònimes no es qualificaran com a dades personals que caiguin dins de l'àmbit d'aquest DPA. Les parts acorden que l'Encarregat pot tractar posteriorment aquestes dades anònimes sense limitacions per al seu negoci intern, millora de serveis i benchmarking.
7. Subcontractació
7.1 La subcontractació està prohibida tret que el Responsable hagi atorgat la seva autorització prèvia i per escrit, sense perjudici de la subcontractació de serveis auxiliars i estandarditzats per al funcionament normal de l'Encarregat, com ara proveïdors de TI estandarditzats globals i aquells subcontractistes necessaris per a la prestació dels Serveis.
7.2 Si es realitza una subcontractació sota l'autorització del Responsable, el subcontractista també es considerarà encarregat sota els mateixos termes que l'Encarregat en aquest DPA. En aquest sentit, l'Encarregat es compromet a executar un acord de confidencialitat i un acord de tractament de dades amb el tercer subcontractat, pel qual el subcontractista està obligat a complir amb les obligacions d'aquest DPA, com a encarregat, així com a seguir les instruccions del Responsable pel que fa al tractament de dades personals.
7.3 En qualsevol cas, l'Encarregat serà responsable davant el Responsable de les accions i omissions del subcontractista pel que fa al compliment de la normativa de protecció de dades, excepte pel que fa als proveïdors de TI estandarditzats globals ja que el seu rendiment excedeix el control raonable de l'Encarregat. Una vegada dit acord hagi estat executat amb el subcontractista, l'Encarregat està obligat a proporcionar al Responsable, a petició d'aquest últim, una còpia del mateix per demostrar el compliment de les disposicions aquí establertes.
8. Declaracions i garanties
8.1 El Responsable declara i garanteix que l'Encarregat ha adoptat els mecanismes necessaris previstos en el RGPD per preservar la confidencialitat, seguretat i integritat de les dades personals, considerant l'estat de la tècnica i el cost de la seva aplicació respecte als riscos relacionats i la naturalesa de les dades personals.
8.2 L'Encarregat declara i garanteix al Responsable que posseeix el coneixement especialitzat, fiabilitat i recursos necessaris per implementar mesures tècniques i organitzatives que compleixin amb els requisits del RGPD, inclosa la seguretat del tractament, tot això necessari per complir amb les obligacions d'aquest DPA en relació amb les dades personals.
9. Responsabilitat
9.1 Cadascuna de les parts faculta l'altra part per repercutir qualsevol cost –inclosos tot tipus de compensacions, sancions i despeses, derivats de les reclamacions dels interessats– ja sigui per negligència i/o falta de confidencialitat, ús inadequat i/o tractament de les dades personals i expressament incloent qualsevol import derivat de les sancions que l'autoritat competent corresponent (per exemple, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades), pugui eventualment imposar per un incompliment o falta de compliment de la normativa aplicable, sempre que aquests costos siguin conseqüència d'un incompliment atribuïble a l'altra part.
9.2 A més, cadascuna de les parts comunicarà a l'altra part qualsevol reclamació que rebi en aquest sentit, perquè aquesta última pugui obtenir representació legal a càrrec seu. La part a la qual sigui atribuïble l'incompliment està obligada a actuar en tot moment en coordinació amb l'altra part i a preservar la imatge d'aquesta última.